お問い合わせフォームをスマートフォンから閲覧した時にお間違えやすい表示になる事が判明しましたのでお知らせいたします。

お問い合わせフォームを入力し終わった際に本来は「送信内容を確認する」（赤丸の箇所）をタップしていただくのですが、目立つ方のお問合せのバナー（青枠の箇所）をタップする可能性が高い事がわかりました。

 

「送信内容を確認する」をタップした後も、画面が切り替わるのではなく上にスクロールする事から確認画面に切り替わったことが分かりにくくなっております。
その際に青枠部分のお問合せバナーをタップしてしまう可能性があります。

 

上記画像の「送信する」（赤丸の箇所）をタップすると以下の画面に切り替わります。

 

この画面が表示されましたら、当社にお問合せ内容が届くと同時にお客様にお問合せ内容確認のメールが届く仕様になっております。

このまぎらわしい表示に関しては、現在当社で誤認を防ぐための変更作業を進めております。

上記の仕様が原因でお問い合わせいただいたにも関わらず当社より返信が無かったお客様もいらっしゃったかと存じます。
深くお詫び申し上げます。

以上の件、お知らせ申し上げます。